Nous n'avons pas chômé encore une fois cette année sur folk. Ça fait déjà 3 ans que nous nous donnons à fond et ça commence à donner des résultats. Il faut du temps pour créer de la valeur, et particulièrement dans un marché mature comme celui du CRM. Mais je vous promets que chez Folk, il n'y a pas un jour qui passe sans que je me dise que nous ajoutons de la valeur, dans le produit évidemment, sur la connaissance que nous avons du marché et des problématiques de nos clients, et peut-être le plus important, sur notre capacité à travailler en équipe. Une équipe de fous qui a géré plus de 1500 tickets, des gros blocs comme des petites améliorations. Un petit aperçu de ce que nous avons accompli ces 12 derniers mois : - Le support d'Outlook et Microsoft Support pour récupérer les contacts et les interactions (en plus du support de Gmail) - Le lancement de notre app desktop PC/MAC pour une expérience native (pas aussi simple que prévu d’ailleurs) - Un centre de notification pour mieux collaborer en interne - Les Magic Fields - ces champs intelligents qui permettent notamment de personnaliser (ce qui nous a permis d’être “Product of the Week” chez Product Hunt) - Une intégration poussée avec Make/Zapier, en sortie et en entrée (pour connecter tous vos outils à votre Folk) - L’ajout d'interactions en plus des emails et des calendriers : par exemple, appels téléphoniques, WhatsApp, etc., et plus automatiquement depuis LinkedIn - La catégorisation automatique des contacts (Investisseurs, journalistes, fondateurs) - Et toujours plus de sécurité avec des audits récurrents Et sinon, pour les vanity metrics (parce qu’il faut bien en avoir en fin d’année) : - 1 million de messages envoyés avec notre outil de messagerie qui entre dans sa version 5 et auquel nous allons rajouter dans quelques semaines une énorme fonctionnalité. - Plus de 10,000 téléchargements de notre extension Chrome FolkX (à laquelle nous avons rajouté le support de sites web / LinkedIn Sales Navigator) - Plus de 100,000 utilisateurs qui gèrent aujourd'hui plus de 40 millions de contacts Franchement, un énorme bravo à cette équipe incroyable avec qui j’aimerais passer encore plus de temps… et puis à Simo Lemhandez et à Jean-Yves Poilleux avec qui je passe, pour le coup, beaucoup de temps et qui me font grandir chaque jour.