Ils appellent ça “Commerce Conversationnel”...
C’est dur à prononcer mais facile à comprendre.
C’est l’idée que la relation commerciale entre les entreprises et leurs clients devrait ressembler d’avantage à une discussion plutôt qu’à une simple transaction.
C’est, d’ailleurs, ce qui se passe depuis très longtemps dans le monde réel lorsque vous allez dans (presque) n’importe quelle boutique.
Si ça fonctionne dans le monde physique - ça devrait aussi fonctionner en ligne d’autant plus que WhatsApp est devenu pour beaucoup le canal de communication principal.
Et c’est pour ça que nous sommes très excités de lancer Kiosk (eF#23) avec Paul Lafforgue et Thomas Sohet, la troisième startup (cette année) du studio eFounders à qui Matthieu Vaxelaire a donné un vrai coup de boost.
Kiosk c’est une plateforme connectée à WhatsApp (2.5 milliards d’utilisateurs) qui permet à un vendeur (et même en réalité à toute son équipe) d’interagir avec ses clients pour tisser des relations plus authentiques et augmenter sa conversion.
Ca fait tellement de sens et c’est tellement efficace que c’est déjà en ligne et très utilisé chez pas mal de clients dont, évidemment, Iconic House (location de maisons de luxe) et Kate (constructeur de micro-voitures) 😁
Si vous êtes intéressés, demandez tout de suite une démo sur kiosk.so !