Eureka !!! Je crois qu’on a craqué notre positionnement sur folk Quand tu lances un nouveau software, tu te poses souvent la question de savoir si tu es en train de créer une nouvelle catégorie de logiciels ou si tu t’inscris dans une catégorie déjà existante. On a tous envie de venir créer notre propre catégorie, c’est normal c’est comme ça que les plus grandes réussites se sont faites. En vérité, je pense que c’est un mauvais débat à avoir au début d’une aventure. La question n’est pas de comprendre si tu crées ou pas une nouvelle catégorie, c’est d’abord est avant tout de bien se positionner, de bien saisir la valeur que tu apportes à tes utilisateurs. Et c’est après, dans un second temps, quelques années plus tard que tu réaliseras, certainement un peu malgré toi, que c’est une nouvelle catégorie que tu as créée(ou pas). L’idée de folk est basée sur une intuition. Celle de croire que si tu fais un CRM très facilement configurable, il pourra être utilisé pour un variété de cas d’usage et de typologie de contacts qui dépasse celui de la vente. C’est bien une intuition… Mais c’est parfois difficile de l’exprimer avec des mots.   C’est en passant une nouvelle fois (on fait ça régulièrement) sur la liste des groupes de contacts créés par nos plus gros clients que le déclic est arrivé. Comme prévu, chaque client utilise folk a sa manière pour lever de l’argent, prospecter des clients, organiser des évènements, gérer son pipe de vente, chasser des candidats etc. Mais bien plus que ça, on a réalisé que TOUS NOS CLIENTS FONT CA EN MÊME TEMPS SUR LE MEME WORKSPACE. On n’est pas comme on l’imaginait un CRM qui peut s’utiliser pour différents usages, on est devenu pour nos utilisateurs le “All-in-One CRM”, un “CRM for every contacts”, l’endroit où ils gèrent de manière centralisée tous leurs contacts et tous les workflows qui leur sont associés. Nos meilleurs clients ont onboardé sur folk une grosse partie de leur équipe et y gèrent absolument tout. Leurs groupes de contact sont donc par exemple : 🗣️ Communication, pour organiser leur liste de journalistes et leurs RPs 🍦 Candidates, pour gérer leur pipe de recrutement en mode ATS 🔎 Hunt, pour gérer leur chasse de candidats 📊 CRMs, pour leur base clients et leur pipe de vente ❤️ Team, pour le trombinoscope de leur équipe 💰 Fundraising, pour gérer leur levée de fonds 💸 Investors, pour communiquer avec leurs investisseurs 🕵️ Prospects, pour la prospection de nouveaux clients 🧑‍🎓 Community, pour gérer leurs communautés  🎤 Events, pour organiser tout un tas d’évènements; Ils ont en marre de devoir utiliser 15 logiciels pour gérer le même genre de scénario et grâce à la flexibilité de folk ils sont capables de tout gérer dans le même logiciel; et pas seulement leur CRM et leur ATS. . Je crois qu’on a craqué notre positionnement. Il nous aura fallu quelques années et ils nous restent maintenant à le refléter sur notre site et notre communication :) Y’a plus qu’a !