Thibaud Elziere
Feet on the ground, head in the stars! ✨ - Tech + Hospitality - email only : elziere@gmail.com
Follow me
January 25, 2023
🚨Alerte Recrutement🚨 : Le PLG est un mythe
Les succès d’outils comme Notion, Zoom ou Slack nous ont fait croire qu’il était possible de vendre un produit sans jamais interagir avec ses utilisateurs.
C’est un mythe.
Ces produits restent par leur typologie des exceptions, ils sont simples à appréhender par le communs des mortels car ils viennent reproduire des usages que l’on a déjà en perso : écrire des notes, faire des visios ou discuter par chat.
Et puis honnêtement, malgré leur réussite sans faille, je suis persuadé qu’ils auraient pu faire mieux fonctionner en accompagnant leurs utilisateurs bien plus tôt.
Dans la plupart des autre produits SaaS, quelque soit la qualité du flot d’onboarding, l’utilisateur se retrouve, à la fin, souvent, tout seul, face à un produit vide. C’est pas un cadeau qu’on lui fait.
Chez folk, on a pas envie de commettre cette erreur et malgré le fait qu’il soit possible d’utiliser le produit sans aucune aide, on veut offrir la possibilité aux équipes d’être accompagnées sur leur découverte du produit.
On cherche donc dès aujourd’hui à recruter une personne qui va accompagner tous nos utilisateurs en leur faisant des démos du produit pour être sûr qu’ils soient bien installés au chaud dans folk.
On cherche un profil bilingue (FR/EN), complètement amoureux du produit, rusé comme un vendeur, doux comme un customer success qui connait bien l’environnement des outils que l’on utilise.
N’hésitez pas à déposer votre candidature ici ( lien dans le premier commentaire de ce post).
Ou bien à mentionner en commentaire des connaissances qui pourraient se retrouver dans ce poste.
January 25, 2023
